Services et numéros utiles

112 - Numéro européen unique pour les urgences

Le numéro d'urgence unique 112 répond à tous les appels d'urgence et fournit une première réponse unique.

En appelant le 112 un opérateur localisera et identifiera la position de la personne qui appelle, demandera le type d’intervention dont le besoin est urgent et contactera dans un délai très court la structure opérationnelle : Carabiniers, Police nationale, Pompiers, Urgences (et, par l’intermédiaire de la Centrale Unique du Secours, si nécessaire, Protection civile, Corps Forestier de la Vallée d’Aoste, Secours Alpin de la Vallée d’Aoste).

Vous pouvez appeler le 112 depuis un téléphone fixe ou un mobile, même sans carte et sans crédit. L’appel est enregistré pour des raisons de sécurité et est toujours gratuit.

Le 112 est un numéro consacré exclusivement aux situations d’urgence et ne fournit aucune information.

Les citoyens étrangers peuvent demander de l'aide dans toutes les langues, grâce à un service de traduction simultanée.

 

Assistance médicale aux touristes : en cas de nécessité, les touristes peuvent s’adresser à un médecin généraliste (médecin de famille), moyennant un tarif de 25,00 € ou 50,00 € selon qu’il s’agit d’une consultation au cabinet du médecin ou d’une consultation à domicile (10,00 € pour les prescriptions répétitives au cabinet). 

 Pour obtenir les noms et coordonnées des médecins intervenant dans chaque commune, avec les jours et horaires d’ouverture de leur cabinet (du lundi au vendredi), filtrer la recherche par localité en cliquant sur le lien suivant.

Assistance 24 heures sur 24 (médecin de garde) : Le service garantit les premiers soins indispensables aux patients, la nuit, les jours fériés ou les jours précédant un jour férié. En particulier :

  • tous les jours ouvrables de 20 heures à 8 heures
  • à partir de 8 heures le samedi (ou à partir de 10 heures pour les jours pré-festifs) jusqu'à 8 heures le lundi ou tout autre jour qui suit un jour férié

Secours en montagne et sur les pistes : Dans le cadre de l'activité de Protection Civile régionale, le Secours Alpin Valdôtain gère et organise le service des secours en montagne sur le territoire de la Région Autonome de la Vallée d'Aoste. Le Centre de Secours, avec un hélicoptère à sa disposition, est actif 24 heures sur 24 et dispose d'un service de premiers secours techniques et d'écoute radiotéléphonique. Il coordonne treize stations de secours réparties dans les localités les plus importantes des vallées latérales dont l'emplacement permet d'intervenir rapidement, au cas où l'action de l'équipe d'intervention par hélicoptère serait impossible ou insuffisante, ou encore dans les zones où les conditions d'intervention sont difficiles à cause de l'altitude, souvent supérieure à 3000 mètres, et des conditions atmosphériques.
L'activité de secours par hélicoptère, mise en place en collaboration avec l'action sanitaire locale, prévoit la présence journalière d'un médecin, de deux guides alpins certifiés ayant une grande expérience du secours, d'une unité cynophile en hiver, d'un second médecin et, d'un troisième guide durant les périodes de grand afflux touristique hivernal/estival. La base d'hélicoptère se trouve à l'Aéroport "Corrado Gex" d'Aoste. 
En cas de sauvetage par hélicoptère, l’Azienda USL Valle d’Aosta facturera les coûts supportés aux États membres des personnes secourues (en présence d’accords internationaux en la matière) ou bien à leurs assurances. 

Centres de Traumatologie : Des Centres de Traumatologie sont présents sur le territoire de la région à proximité des principales stations de ski (Courmayeur, Pila, La Thuile, Champoluc-Ayas, Gressoney-Saint-Jean, Breuil-Cervinia). En activité pendant la période hivernale selon un calendrier défini de saison en saison, notamment en fonction de l’état d’enneigement. Ils sont généralement opérationnels dès les premiers jours du mois de décembre jusqu’à la mi-avril de l’année suivante (tous les jours, y compris le samedi et dimanche). Les prestations fournies auprès des centres de traumatologie sont entièrement à la charge de l’utilisateur, sans préjudice de la possibilité de bénéficier de l’assurance suggérée par toutes les billetteries des domaines skiables lors de l’achat du skipass.

Hôpitaux : L'assistance sanitaire hospitalière d'Aoste, est garantie par l'Hôpital Umberto Parini (viale Ginevra 3 - Aoste, au croisement de la Route Nationale pour le Grand Saint-Bernard). Un autre hôpital sur la colline d'Aoste (Regione Beauregard - Via L. Vaccari, 5 - déviation à droite avant le "Centro Addestramento Alpino"), offre d'autres services tels que la pédiatrie et la gynécologie obstétrique. Standard : (+39) 0165 54 31

Hémodialyse des patients en vacances : Les centres d’Aoste, Donnas et Saint-Vincent, sous réserve de la disponibilité des places de dialyse, permettent d’effectuer l’hémodialyse, y compris pour des patients qui se trouveraient en Vallée d’Aoste pour des vacances. Pour réserver, appeler le coordinateur infirmier au : (+39) 0165 54 32 26 / (+39) 0165 54 37 44 ou bien envoyer une demande par fax (+39) 0165 54 32 46.

 
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